Contestação de débito
Elaboração de relatório


Cliente reincidente em reclamações da espécie? Cliente assinou o Termo de Compromisso? (*)Detalhe as informações no campo ANÁLISE E CONSIDERAÇÕES
Sintese de identificação
Nome do cliente CPF
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Prefixo Agência Conta corrente MCI
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Cliente desde Nível de Relacionamento - Segmentação
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Número do cartão Tipo do cartão Data do recebimento Data do bloqueio
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Datas / Período das ocorrências Data da carta do cliente Valor total contestado - R$ Valor total recuperado - R$
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Transações contestadas
Saques
Em conta corrente Em conta de poupança
Quantidade Total - R$ Quantidade Total - R$
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Transferências on-line
De conta corrente para conta corrente De conta corrente para poupança
Quantidade Total - R$ Quantidade Total - R$
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De poupança para conta corrente De poupança para poupança
Quantidade Total - R$ Quantidade Total - R$
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Resgates de aplicações
Aplicação (especificar) Quantidade Total - R$
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Outros
Outros (especificar) Quantidade Total - R$
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Contas beneficiárias dos créditos contestados
Correntista Agência (pref-dv) Conta corrente nº Valores recebidos - R$
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Saques em conta corrente
Prefixo / agência (local da ocorrência) Terminal Data Hora Valor - R$
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Subtotal - R$